近日，美團目前嘗試一項全新服務 ——“本地在吃”，激發了網友們的關注。美團將這項服務巧妙地嵌入在外賣體系之中，搖身一變成為外賣版的小紅書。

一直以來，美團從未抵制對內容賽道的思慮，2023年的后廚直播、2023年搭建直播團隊，推出“美團Mlive直播”小程序，同年更是徑直在APP內測短視頻功能，主打“看視頻賺錢”，但都因資源不足、內容創作者少、平臺壁壘等限制，沒有掀起太大水花。

那么 “本地在吃” 會帶來怎樣的驚喜與變革?

通過種草為外賣用戶帶來美食指南

最初，美團的業務模式是團購，以團購形式為用戶供應各種優惠服務。隨著業務的發展，美團不斷拓展新的服務領域。

美團新出的“本地在吃” 服務就是其中之一，該服務嵌入在外賣平臺中，定位類似外賣版的小紅書。從下圖允許看到，“本地在吃”在美團 App 中有獨立且明顯的入口，與拼好飯、跑腿等服務并列。

圖片來自美團商家

從前，我們在選擇外賣時，往往局限于本身熟悉的幾家店鋪也許根據平臺的簡單推薦來下單。但有了 “本地在吃”服務，用戶允許看到其他用戶分享的各種青睞外賣訂單。

以北京為例，用戶進入 “本地在吃” 界面即可看到其他用戶的推薦以及推薦話題，而這里面看到的用戶則是美團篩選出的外賣推薦官，推薦話題則首假設根據一些此刻熱門的內容所生成。

除了其他用戶公布的內容和推薦話題之外，“本地在吃” 界面會優先映現推薦用戶附近的種草內容。用戶點擊 “跟買這些商品” 后，種草內容頁面會跳轉至外賣點餐頁面、并在購物車內擴大相關商品，從而便于用戶快速下單。

在這種情況下，用戶不僅可能記錄自身美食體驗，在一定程度上，其他用戶的分享點評也降低了個人的選擇成本。

往日，用戶在享福完外賣美食后，或者只是在朋友圈簡單曬圖或者口頭向朋友推薦。而眼前，有了 “本地在吃”，用戶允許像在小紅書上肖似，詳細地分享自己購買過的青睞外賣訂單。

它為用戶供給了一個真實可靠的效仿。每個人的口味不同，對于美食的評價也因人而異。而 “本地在吃” 上的分享都是用戶基于自己的實際用餐體驗而來，沒有通過過度的商業包裝。當我們在選擇外賣時，可以經過閱讀其他用戶的評價和分享，了解菜品的口味、分量、包裝等方面的真實情況，從而做出更符合本身需求的選擇。

圖片來自美團商家

AI 與社區化的又一次測試

同時，克勞銳探問到“本地在吃” 服務中還增加了 “AI 幫你寫” 功能，用戶輸入簡短的文案后，該功能會融合訂單內容生成具體的用餐感受。

這使得“本地在吃”的評價填寫不再是費時費力的環節，訂單內容用戶無需具備專業的寫作能力，只需真誠地分享自身的用餐感受即可。

圖片來自美團商家評價

時間成本降低、評價難度降低，更多的用戶也愿意參與其中，分享本身的美食顯露。同時，平臺還為用戶創作設置了激勵模式，種草商品被跟買達到一定次數可獲外賣紅包獎勵，譬如，在本月被其他用戶跟買次數達到2次、4次和8次后，可分手獲得對應的無門檻外賣紅包，類似于帶貨傭金。

這種激勵模式不僅恐怕激發用戶積極性，使得用戶紛紛主動參與其中，積極分享，還抑或抬高用戶的參與度和粘性，為平臺帶來更多的優質內容和用戶流量。

平臺上還有恐怕映現眾多美食 KOL的身影。他們以自己的專業知識和豐富經驗，為用戶推薦各種優質的外賣美食，引領外賣潮流流。

在這個平臺上，商家的外賣產品允許得到更多的揭底。當用戶分享酷愛外賣訂單時，實際上就是在為商家做免費的廣告。優質的商家和美食有機會被更多的人展示，從而收獲更多的訂單。這對于缺乏宣傳渠道的優質商家來說，無疑是雪中送炭。

能否帶來本地生活新或然還有待考核

上海、北京等一線城市年輕消費者較多，對新事物的接受度高，外賣需求大，這些用戶對線上社交和分享的需求也更強烈。因此，如今美團 “本地在吃” 服務的目標人群關鍵聚集在北京、上海等一二線城市。

美團本次推出 “本地在吃” 服務，也正是看中了內容種草的集市潛力。通過打造外賣版 “小紅書”，美團不僅為用戶提供了一種全新的用餐體驗，也為商家帶來了更多的流量和出售機會。

這也體現了今朝商場的一種趨勢，目下，社交化、內容化已經成為互聯網發展的要緊方向。

但看成一項新服務，即使美團在本地生活領域占據嚴重地位，但在現在競爭激烈的環境下，它在浮現得如故不夠出色。

去年4月，小紅書就鄭重宣布入局本地生活，首先在北京、上海等高線城市進行布局，主推咖啡、茶飲等年輕人喜愛的品質生活產品。其 “先種草，后到店” 的模式也深受用戶喜愛，專注于種草和生活方式的小紅書逐步走出了一條差異化的本地生活發展之路。

高德地圖則憑借其在導航和位置服務方面的與眾不同，切入本地生活領域，為用戶提供周邊的餐飲、娛樂等資訊及導航服務，方便用戶快速找到目的地，這些平臺的特色服務都在一定程度上分流了美團的用戶。

圖片來自高德地圖

另一方面，美團并不像抖音等短視頻平臺持有宏大的用戶流量和強大的算法推薦能力，大概快速將本地生活服務的音訊推送給大批潛在用戶。

譬如，抖音上的達人探店視頻、商家推廣視頻等可以吸引用戶的關注，觸發他們的消費欲望。相比之下，美團的流量獲取要緊依附于傳統的搜索和推薦方式，在流量的規模和準確度上恐怕稍遜一籌。

在用戶體驗上的不足，其 APP 界面相對復雜，操作不夠便捷，且售后服務有待加強，這些會大大的功用用戶滿意度和信賴度。

在商家合作方面，美團對商家收取的傭金和推廣費用較高，加上了小型商家負擔，同時商家管理不夠精細，資質審核和服務質量監督不到位。

隨著當今消費者需求的不斷變化，剛剛興起的消費趨勢如社交式消費、體驗式消費等不斷顯示。美團在這些新興消費趨勢的把握上還需要更加與時俱進，及時推出相應的服務和產品，在競爭激烈的本地生活服務超市中，讓本身的本地生活部分相較于其他軟件具有強力掌握，充分發揮 “本地在吃” 服務的與眾不同。

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